开发酒店服务小程序基本要求及好处
人们在旅游或者出差时,难免要住酒店。随着发展,而人们对酒店的要求不只是之前那么低了。人们更看重的是酒店的风格及服务。加上Zui近几年新型酒店:公寓、酒店式公寓的出现,霸占了传统酒店的部分市场。
传统酒店客户一般是通过第三方平台预定、公众号预约、电话预定等方式。对于酒店来说,加入第三方平台需要交纳一定的佣金或者各种费用,而且平台可以kongzhi酒店流量,规则也必须按照平台制定的走,使得酒店发展容易受限制。通过公众号或者电话预约,操作复杂繁琐,很多人会直接嫌麻烦就放弃了。
开发一个小程序,能解决酒店的推广痛点,还能提升酒店的服务质量。小程序展现了酒店的文化及场景布置,能有效吸引用户,用户还能直接通过该酒店小程序在入住前预订客房、预订餐位,实现叫餐、支付、快速退房、物品邮寄等服务,全方面提升了入住体验。
如何开发酒店小程序。
1.充分利用附近小程序功能,让附近的客人可以快速看到酒店的基本信息和具体位置。在首页发布酒店照片及特色服务等,加深客人的印象。
2.设置基本功能:在线查看房型详细信息、余量、预定、支付、入住、退房等。还可以查看酒店入住情况、评价。首页发布酒店促销活动(打折、特价、秒杀、免单等)提升客户兴趣。入住后小程序上可呼叫酒店服务、预约服务等。所有流程都可以直接在小程序上完成。给客户和酒店都提供了极大的便利性。
开发酒店小程序的好处
1.提升酒店曝光率
与其他营销模式相比,小程序的曝光能力更强。截止今年第一季度,微信用户已经拥有12亿。这是一个非常庞大的数据和市场。所有用户都可以通过微信进入小程序找到附近的酒店。小程序还自带附近5km小程序功能可以帮助酒店增加自己的曝光度。从而提升自己的zhiming度。
2、提升收益
现如今,酒店行业的竞争还是非常激烈的,一些酒店为了能够让更多的客户入住,往往会选择与第三方平台合作。但是,与第三方平台合作,不仅要向平台缴纳一笔不菲的“入驻费”,而且客户在平台下单之后,平台还会从中抽取“佣金”,这样一来酒店的收益大大降低。但如果拥有小程序,就可以解决这个问题。因为小程序是酒店自己的平台,因此在这个平台上成交的订单,无需被抽取佣金,这样一来酒店就可以提升自己的收益。
3、实现客户裂变
对于酒店行业而言,客户与客户之间的口口相传,往往可以形成口碑传播,从而带来巨大流量。但是,一直以来酒店行业似乎没有一种较为有效的方式能够做好这一点。但如果拥有小程序,就可以解决这个问题。因为小程序是基于微信运行的,所以可以直接转发给微信好友、群。
4、营销插件多
小程序的营销插件要比其他营销模式更多,商家可以借助这些营销插件获取更多的流量。就拿hongbao插件来说,商家可以借助这个插件开发出一个分享小程序或者链接即可获得hongbao的活动,hongbao可以直接抵扣现金。就可以在用户不断分享的过程引流出更多属于自己的客户。甚至还能获得部分额外订单。
5、免费营销插件可降低企业营销成本
小程序的营销插件都是免费的,只需要通过代码开发即可,在后期使用过程中商家也无需再支付其他费用。为商家很大程度降低了自己的宣传成本又可以提升自己的利益。