美业小程序需要具备哪些功能？

　　美业行业以线下实体店居多，早期的线上服务多以“预约”、“评价”为主，随着美业行业的不断发展，线下liuliang越来越少，许多商家陷入了“拓客-流客-再拓客”的循环，“拓客难，留客难”成为了美业行业的通病。为解决行业问题，美业小程序需要具备以下几种功能。

　　一、服务展示

　　小程序商城就像是实体店的一个缩影，服务展示功能可以帮助美业商家将线下服务类目转移到线上，让用户充分了解商家服务类目，对应自身需求。完整、精美的服务详情页帮助用户更好的了解商家服务内容，吸引用户关注、咨询。

　　二、预约功能

　　对于美业商家来说，预约功能可以tisheng商家的客户管理。用户在线上预约，可以减少到店成本，也无需排队等待，按照预约的时间，到店享受服务即可，极大程度减少了用户的流失。商家也可以第一时间接收到预约信息，合理安排人员接待，避免了用户到店无人接待，店员接待安排混乱的问题。

　　三、评价功能

　　用户评价对于新用户来说，是具有极大参考价值的，而商家在美业小程序上开放此功能，也就意味着可以借助老用户的口碑进行宣传，如此一来，不但对商家自身起到很好的宣传效果，还可以促进用户转化。关于评价功能，有一点值得注意的是，评价的主体是用户，所以评价会有好评或差评，好评固然可以帮助商家引流，但出现差评后，就需要商家通过回复或回访，来挽回品牌形象。

　　四、会员服务

　　与线下会员制管理相同，良好地维护会员才能稳定客源。小程序具备成熟的会员系统，会员信息精准记录、自动化高效管理会员信息。会员系统帮助商户留存用户，tigao复购率。后台数据深度分析，能够及时了解会员消费需求，tisheng需求匹配度，提供相应的服务。增加用户粘度。

　　五、门店导航

　　美业是线下消费场景，想去美容，美发，用户肯定要先明确门店位置，规划路线。如果商家门店位置相对偏僻，地图搜索不出，那很有可能产生用户流失。小程序内置“门店导航”功能，一键定位，用户无需搜索、规划，轻松到达门店。这样既tisheng了用户的体验感，又tigao了门店的效率。

　　写在Zui后

　　美业小程序可以帮助商家更好的拓客、锁客，更是搭建线上营销的一把利器。例如极客小程序团队开发的“美业小程序推广系统”，不仅涵盖以上所有功能，还支持经营数据分析，直观呈现经营数据，包括销售数据、服务订单等。服务分销功能更是拓展销售渠道的一个强大功能，三级分销管理，让用户帮你销售。