智慧小区物业管理APP小程序系统 提高物业管理效率

　　物业管理对于小区居住环境、居住水平都是很重要的，所以物业管理也是很多人考量住房条件的要求之一。互联网时代背景下，物业管理也需要依靠网络技术起到更好的管理效果。如果很多小区都开发了物业管理APP小程序软件，以提升管理服务水平，提供增值服务，也提高企业效益。那么小区物业管理APP小程序系统开发究竟有何价值意义呢？

　　一方面，对于物业管理企业来说，通过APP小程序平台，可以发起互动性很强的社区活动，引导业主积极参与，提高业主的活跃性，拉近物业与业主的距离，同时也可以将服务的不同项目展示在APP小程序平台上，无论是缴纳费用、保修维修还是社区公告都可以通过平台展示一目了然，然后生成系统化的数据报表，为企业管理提供了系统化的依据。

　　另一方面，从业主角度来说，有了APP小程序软件，业主可以更加便捷的缴纳费用、报修、针对服务提出意见建议等等，不用一有什么事就特意抽时间去缴费报修等，而是通过线上平台随时随地就可操作，同时也可以实时的了解小区的相关动态，小区有什么活动也可以及时了解参与，为自己的生活提供了极大的便利。

　　小区物业管理小程序开发要具备哪些功能呢？

　　一、物业端：

　　1、公告展示或消息发布：物业可以通过小程序进行发布小区通知、社区活动等。现在正在创建文明城市，但是，为了工作，物业经常在各小区门口和单元门口都贴了好多政府、社区或小区的各种通知，显得很乱，既影响小区环境又费力、费事、费钱。当有了小程序后，这些问题迎刃而解了！数据报表。根据各项缴费情况，相关的管理人员可以查看相关的数据报表，了解收费缴纳等情况。

　　2、交费信息推送：物业管理人员在后台导入小区所有用户的物业费信息(包含停车费、物业费、水电费等)，可进行公示或定向推送，提醒业主及时交费。

　　3、服务抢修：物业管理在后台设置保修种类，例如下水道保修、电梯维修、电路保修等，可在微信小程序上进行选择，填写报修内容并提交。紧急情况下可通过一键拨号，通知物业，进行抢修。这些服务既可以是免费的，也可以是收费的，物业可以根据各自的情况决定。如果物业为了降低成本没有配备足够的人员完成这些服务项目，可以和第三方合作，并事先告知业主收费项目及金额，由业主自己选择。

　　4、优惠活动。对物业进行一定的优惠活动，不如缴纳一年可以获得哪些奖品等类似的优惠活动。

　　5、社区活动建设。发起互动性较强的社区活动，引导业主积极参与，提高业主的活跃性，拉进物业与业主的距离。

　　6、便民服务（使用物业管理小程序真正的价值所在！），物业管理小程序上会有相应的房屋租赁服务、家政服务、医疗服务、出行服务、外卖服务、网上商城等，一切和人衣食住行生活有关的项目都可以放在这个小程序里。这些服务项目都是引入第三方实现的，物业管理小程序只是一个平台，引入第三方入住，每完成一项服务，业主均在小程序上支付服务费，然后由物业将服务费Zui终支付给第三方。在这个过程当中，物业可以收取适当的中介费用。

　　二、业主端：

　　1、在线缴费。业主可以通过物业管理APP小程序系统下线缴费，自由的选择缴费时间、周期等，方便快捷。

　　2、维护报修。业主如果发现哪里有损坏或者哪里需要维修的，可以直接通过平台拍照上传，等待物业进行维修。

　　3、社区建议。业主可以在社区进行讨论，针对某些服务项目提出意见建议，物业会根据业主给出的意见进行整改，以便更好的为业主提供服务。

　　4、资讯查看。业主可以通过资讯板块浏览小区资讯信息，及时了解小区的相关动态。

　　5、在线客服：业主可以在线就物业、维修等各类服务的问题与客服进行在线沟通，实现更加方便、有效地解决问题。这个也是提高服务质量的重要一环。

　　6、小区圈子：在小区中会设立专门的圈子，用户可以根据自己的兴趣爱好加入不同的圈子中，以此来增进邻里的关系。

　　智慧物业管理APP小程序系统在物业管理方面的应用，使物业管理得以摆脱传统粗放式管理到精细化管理，为物业管理品质的提升带来了无限可能。